Od koga (ne) tražiti psihološku podršku? U razgovoru sa Ninom Racić (Pripazi na klik. Pripazi na ton.)

Očuvanje mentalnog zdravlja, kako mlađih tako i starijih generacija, postalo je jedna od gorućih tema našeg društva. Iako je prebacivanje fokusa na teme ovakvog tipa od izuzetnog značaja, sve češće se susrećemo sa individuama i influenserima koji ovoj temi pristupaju laički i tako naizgled “pomažu” svima nama da se lakše nosimo sa problemima koji nas muče.

TikTok i Instagram su puni ovakvog sadržaja – od videa koji najčešće imaju klikbejt karakter i više su namenjeni algoritmu nego tebi kao nekome kome je potrebna pomoć, sve do “evo kako je meni postalo lakše” objava koje navodno treba da pomognu i svima drugima.

Rad na sebi i sopstvenom mentalnom zdravlju je individualno iskustvo i ni jedno nije univerzalno. Upravo zato smo odlučili da porazgovaramo sa Ninom Racić, mladom psihoterapeutkinjom o pitanjima koja su nam pala na pamet nakon svega jednog skrolovanja po FYP našeg TikTok naloga.

Da li su individualci i influenseri na društvenim mrežama dovoljno stručni da drugima daju savete u vezi sa mentalnim zdravljem? 

Razmišljala sam kako da odgovorim na ovo pitanje, a da ne bude samo jedno vrlo kratko – “ne.” Mislim da je važno možda da razjasnimo da individualac ili influenser na društvenim mrežama danas može biti osoba bilo koje struke, pa i stručnjak iz oblasti mentalnog zdravlja.

Međutim, da bi neko mogao da se bavi psihoterapijom ili savetovanjem, neophodno je da ima završen fakultet iz psihologije ili neke druge humanističke nauke i pored toga da još minimum 4 godine završava edukaciju neke od psihoterapijskih škola, gde su uz to obavezni sati lične terapije, supervizija i određeni broj sati rada sa klijentima.

Psihijatri su lekari, što znači da su oni zaduženi za prepisivanje lekova, ali takođe mogu da rade i psihoterapiju. Mislim da čak i tada, uz sve uslove, treba biti pažljiv kako i na koji način pišemo o mentalnom zdravlju, posebno kada se obraćamo širem auditorijumu putem interneta.

Da li je lično iskustvo sa nekim izazovom mentalnog zdravlja dovoljno da bi bilo temelj za davanje saveta drugim pojedincima koji se susreću sa sličnim izazovima? 

Podela ličnog iskustva i stručna podrška su dve različite stvari koje u kombinaciji, kroz uvremenjeno, stručno vođenje mogu da daju odlične rezultate. Ovde najviše mislim na grupnu psihoterapiju ili grupe podrške na različite teme, koje pružaju pojedincu da u sigurnoj atmosferi dobije i stručnu podršku psihoterapeuta, ali i da svoje iskustvo postavi u odnosu na iskustva nekih drugih ljudi iz grupe. Validacija, razumevanje, pa i konflikti koji se dešavaju u ovakvoj atmosferi mogu da budu vrlo plodotvorni za nečiji lični razvoj i različite uvide.
Međutim, čak i kada se podela iskustva radi u ovakvom poverljivom setingu, iskustvo jedne osobe se ne koristi kao temelj za davanje saveta nekom drugom u vidu uputstva šta bi neko trebalo da uradi u datoj situaciji, već kao vid podrške kroz pružanje osećaja da osoba nije sama u onome kroz šta prolazi.

Samo lično iskustvo nije dovoljan temelj za davanje saveta jer nam ono ne daje znanje o dinamici ličnosti, psihopatologiji, dijagnostici i drugim oblastima koje je potrebno poznavati da bi neko mogao da vodi nekoga kroz izazovan period.

Mislim da samo deljenje iskustva nekada može da ima i pozitivne efekte, jer različiti psihološki problemi poput osećaja anksioznosti i depresije mogu da stvore utisak kao da nešto nije u redu sa nama, pa da se na sve to što već osećamo, dodatno povučemo i izolujemo. Kada čujemo nečije iskustvo, makar i na društvenim mrežama, možemo da steknemo utisak da nismo jedini koji se tako osećamo, da nismo sami i da se lakše nekome poverimo i potražimo pomoć.

U najevećem broju slučaja, oni koji se odluče da daju savete na mrežama polaze od sopstvenih iskustava: kako su oni pristupili svom problemu ili čak na koji način su, zajedno sa svojim terapeutima, rešili neke nedoumice koje su ih sprečavale da napreduju. Odatle dolazi i naredna serija ideja i pitanja kroz koje smo prošli sa Ninom.

Kolika je odgovornost influensera koji, kroz svoje lično iskustvo, nude univerzalno rešenje koje svima odgovara jer je njima pomoglo? Kojim se rečnikom koriste, da li relativizuju dijagnoze? I uopšte, koliko su saznanja koje drugi dobijaju kroz rad sa svojim psihoterapeutom univerzalna za sve nas? 

Verujem da neke osobe mogu da se pronađu u tim gotovim rešenjima u nekom idealnom scenariju. Naravno, s obzirom na to da smo mi kao ljudi vrlo kompleksna bića, potrebno je takva rešenja uzeti ipak sa rezervom.

Ukoliko pokušamo nešto što je neko predložio i u tome ne uspemo, to ne znači da mi sami nismo dovoljno dobri ili da smo neuspešni, jer je nekome to pomoglo, a nama nije. To je upravo potvrda da iako nam se neki problem ili simptom manifestuje isto kao nekom drugom, koren i uzrok tog problema može biti nešto potpuno drugačije, pa je samim tim potrebno naći neko drugačije rešenje.

Na psihoterapiji, čak i kada radimo sa naizgled istom temom, uvek kreiramo individualizovani oblik podrške za svakog klijenta i nalazimo različite načine na koji, na primer, jedna ista tehnika regulacije emocija može da se primeni za neku drugu osobu. 

Smatram da nije loše što se više priča o nekim vrlo čestim stanjima poput depresije ili anksioznosti, jer u vremenu u kom živimo retko ko nije osetio na svojoj koži u nekom periodu jedno ili oba. Međutim, da bi se nekome dala dijagnoza potrebno je da to pre svega uradi osoba koja je za to stručna i obučena, u ovom slučaju psiholog. Takođe, potrebno je korišćenje određenih psiholoških testova za procenu, kao i direktan razgovor sa osobom koja dolazi sa određenim simptomima.

Psihoterapija je proces koji može da pruži klijentu koji dolazi nova znanja o nekim psihološkim fenomenima, ali je akcenat na emocionalnom doživljaju i tome šta se sada i ovde sa nama dešava tokom trajanja terapije. Kako se osećamo dok pričamo o nekoj temi, šta se u našem telu dešava, šta nam to o nama govori.

Osećaj koji nam donosi uspešan psihoterapijski proces može biti donekle univerzalan. Možemo reći i da je krajnji cilj terapije donekle univerzalan, a to je da klijenti steknu nove uvide, da donesu nove odluke, promene način na koji se ophode i brinu o sebi.

Međutim svaki klijent stvarno jeste priča za sebe, tako da ne mogu da kažem ni da je moj pristup univerzalan za svaku osobu koja dođe na psihoterapiju, pa tako ni ono što klijent za sebe izvuče iz terapije kao značajno ne mora da bude univerzalno za svakoga.

Koliko je štetna pojava gde influenseri i drugi pojedinci daju savete o mentalnom zdravlju svojoj publici, umesto da ih usmeravaju ka stručnjacima? 

Smatram da se kod nas tokom proteklih par godina desila velika pozitivna promena u sferi potražnje za stručnom pomoći. Pandemija jeste pokrenula mnoge psihološke tegobe, ali smo pročeli više javno da pričamo o poteškoćama sa kojima se mnogi susreću.

Nažalost, uprkos tome i dalje postoji stigma oko toga kada neko potraži stručnu pomoć, uz dobro poznate rečenice koje čak i roditelji upućuju mladima “Šta ćeš kod psihologa, pa nisi ti lud/a”.

Zbog toga mislim da postoje pojedinici koji će i dalje pre za svoje probleme da poslušaju nekoga na društvenim mrežama ko nije psiholog/psihijatar/psihoterapeut, jer se nekada i dalje traženje stručne pomoći posmatra kao znak slabosti, iako je zapravo potrebno jako puno hrabrosti nekada da odemo na prvi psihoterapijski susret. Koliko je to štetno zavisi od toga šta i na koji način neki influenser priča.

Bilo bi super kada bi se o mentalnom zdravlju aktivno pričalo već od perioda vrtića, zato što deca u osnovnoj školi uveliko prate različite influensere. Takođe, umesto toga što stalno slušamo narativ kako su Tiktok i Instagram loši, bilo bi super da radimo na edukaciji kako mladih, tako i roditelja o funkcionisanju i upotrebi društvenih mreža, ali i o mentalnom zdravlju. Na taj način bi lakše bilo raspoznavanje profila koji na etički način bez zagovaranja instant brzih rešenja nude informacije o mentalnom zdravlju.

Da li si u svojoj psihoterapeutskoj praksi imala iskustva gde tvoji klijenti lakše usvajaju savete koje dobijaju sa društvenih mreža od zaključaka do kojih dođu u radu sa tobom? Uostalom, da li je ljudima lakše da “svare” istinu koju im neko drugi, sa kime nemaju direktan kontakt, predstavi ili onu do koje je došlo kontinuiranim radom?

Često se dešava da klijenti koji su na psihoterapiji sami dosta čitaju i istražuju o mentalnom zdravlju, pa samim tim i prate određene stranice ili individualce koji govore o tim temama. Ne bih rekla da je uvek slučaj da neko zdravo za gotovo uzme neki savet.

Po meni je dobrodošlo da na terapiji otvorimo neku temu u skladu sa tim šta je neko čuo, video, pročitao i da kritički razmotrimo to i vidimo koliko se to odnosi na klijenta i njegov/njen problem. Postoji verovatnoća da je to baš nešto sa čime klijent dobro rezonuje i ako ta informacija sa društvenih mreža pomogne da osobi nešto “klikne” i ja sam tu da to podržim, jer to vidim kao dodatan resurs za rad.

Ono što može da predstavlja problem, a što se sve više dešava je da se u pojedinim dijagnozama, poput ADHD-a priča na prilično uprošćen način i u formi koja je previše kratka da bi se objasnilo šta je sve potrebno da neko dobije takvu dijagnozu. Desi se da neka mlada osoba pogleda takav video, pronađe se u nekoliko simptoma i identifikuje se sa tom dijagnozom.

Kao što sam već pomenula, da bismo utvrdili da li neko zaista ima bilo koju dijagnozu, postoji određena procedura, određeni broj simptoma koji se manifestuju u kontinuitetu neki određeni vremenski period. U svakom slučaju, ako takav video podstakne nekoga da potraži stručnu pomoć, to je super, jer će tako barem da se razuveri ili da dobije potvrdu i adekvatnu pomoć za svoj problem.

U našim očima ti pripadaš grupi individualaca, čak možemo reći i influensera, koji na etički korektan način govore o izazovima mentalnog zdravlja, tako osnažujući svoju publiku da se ne stide svojih emocija, ali i da nauče kako da se sa njima nose. Kako dolaziš do tema kojima se baviš kroz svoje digitalne kanale komunikacije?

Hvala ako me tako doživljavate, to mi je velika čast!

Do tema najviše dolazim kroz svakodnevni rad sa klijentima. Svaka osoba donese nešto novo i pokrene me na razmišljanje, na dodatno istraživanje nekog fenomena i čitanje. Moj posao je takav da traži da se stalno i kontinuirano edukujem, pa mi stvarno nikada ne manjka nekih novih tema iz oblasti mentalnog zdravlja.

Cilj mi je da doprinesem normalizaciji odlaska kod psihologa/psihoterapeuta/psihijatra i približim ljudima različite teme kojima se potencijalno možemo baviti na terapiji. Možda je nemoguće da pružim podršku svakom ponaosob ko prati moje objave, ali se trudim da putem kraćih tekstova kroz koje će možda neko pronaći validaciju i potvrdu za svoje iskustvo, shvatiti da postoji mogućnost za promenom ili da su stvari u redu baš onako kakve su sada.

Trudim se da ton kojim se koristim dok pišem bude onakav kakav želim da negujem u odnosu sa klijentima i da se držim principa koji su mi važni i u radu jedan na jedan, a to su da se osoba oseti podržano u svakom trenutku, da pokušam da istinski razumem tuđe iskustvo i da govorim o stvarima bez osuđivanja. 

U bliskoj budućnosti, kakav medijski sadržaj bi volela da vidiš da se normalizuje, a kakav da nestane, u domenu teme mentalnog zdravlja?

Već sada ima puno kvalitetnog sadržaja, posebno na društvenim mrežama, koje prave mnoge moje koleginice i kolege. Zbog toga mi nekad teško pada kada se o Instagramu ili Tiktoku priča samo u negativnom kontekstu.

Ono što meni često zasmeta je kada vidim da se nude “brza i sigurna” rešenja za neka teška emotivna stanja i time se šalje potpuno pogrešna poruka o tome kako izgleda rad na mentalnom zdravlju.

Bilo bi lepo kada bismo više govorili o emocijama i normalizovali sve one prijatne i neprijatne, podsticali empatiju i brigu o sebi, bez nametanje sopstvenog iskustva kao gotovog rešenja ili nezdrave pozitivnosti kao pokazatelja mentalnog zdravlja.

Ukoliko ti je razgovor koji smo imali sa Ninom prijao, verujemo da će ti isto toliko (ako ne i više!) prijati ako Ninu zapratiš na Instagramu @nina.terapeut .

Kampanja “Pripazi na ton. Pripazi na klik” realizuje se kao prateća aktivnost programa u potrebi da se javnost i predstavnici/ce medija informišu i edukuju u okviru oblasti mentalnog zdravlja. Program “Pripazi na ton. Pripazi na klik.” podržan je od strane Gradske uprave za sport i omladinu Grada Novog Sada – Kancelarija za mlade. 

Povezani članci:

Politika privatnosti

Uvod

Ova politika privatnosti uređuje način na koji Omladinski savez udruženja “Novi Sad omladinska prestonica Evrope-OPENS”, sa sedištem u Novom Sadu, Laze Telečkog 2 (u daljem tekstu "OPENS"), prikuplja i koristi informacije prikupljene od korisnika (u daljem tekstu, “Korisnik“) koji pristupaju sajtu na adresi www.opens2019.rs ( u daljem teksu „naš sajt“ ili “sajt”) ili drugih strana/sajtova u vlasništvu OPENS-a, a koji upućuju na www.opens2019.rs

OPENS je posvećen čuvanju privatnosti svih posetilaca sajta www.opens2019.rs i zaštiti svih ličnih podataka koje Korisnici dostave.
Ova politika privatnosti se odnosi na naš sajt i sve sadržaje, događaje, aktivnosti i programe koje organizuje i sprovodi OPENS, a u vezi sa Opštom regulativom o zaštiti podataka o ličnosti, odnosno General Data Protection Regulation (u daljem tekstu GDPR)

Uvod

Politka privatnosti i Politika upotrebe Kolačića OPENS-a pomažu Korisnicima da razumeju način na koji OPENS koristi informacije koje dobije od Korisnika. Dostavljanjem svojih ličnih podataka Korisnici prihvataju našu Politiku privatnosti i Politiku upotrebe Kolačića OPENS-a, te su saglasni sa prikupljanjem, korišćenjem i objavljivanjem ličnih podataka na način koji je naveden u ovoj Politici privatnosti i Politiku upotrebe Kolačića OPENS-a.

Ako se Korisnik slaže sa ovom Politikom privatnosti i Pravilnikom o prikupljanju Kolačića, molimo da nam dostavi svoje lične informacije.

Šta su lični podaci?

Lični podaci su informacije o pojedincu, definisane primenljivim zakonom, kao što su na primer: ime, prezime, adresa elektronske pošte, broj mobilnog telefona, godina rođenja, adrese prebivalista.

Informacije koje prikupljamo od Korisnika
Korisnik može posetiti naš sajt bez otkrivanja bilo kakvih informacija o sebi. Naši serveri prikupljaju IP adrese Korisnika, a ne njihove adrese elektronske pošte.
Ipak, za neke delove našeg sajta je potrebno da se prikupe lični podaci Korisnika za konkretnu upotrebu - npr. kako bismo Korisniku pružili informaciju koju je tražio, ili prilikom registracije korisnika.

OPENS to radi putem onlajn formulara i svaki put kada Korisnik mejlom pošalje svoje podatke.

Informacije koje OPENS prikuplja mogu uključivati ime i prezime Korisnika, adresu elektronske pošte, broj mobilnog telefona, godinu rođenja i naziv naselja u kom Korisnik živi, ali i druge kontakt podatke, detalje o poseti Korisnika našem sajtu i informacije prikupljene pomoću Kolačića i drugih tehnologija za praćenje, ali ne ograničavajući se na IP adresu Korisnika, naziv domena, verziju Internet pretraživača i operativnog sistema, podatke o lokaciji, logovanju i saobraćaju i druge podatke o komunikaciji.

Ukoliko Korisnik kontaktira OPENS, trag o korespodenciji može biti sačuvan.
Korišćenje prikupljenih informacija

Izvorne IP adrese Korisnika koje OPENS prikuplja ne koriste se za ličnu identifikaciju korisnika, već se agregiraju za merenje broja poseta, prosečnog vremena koje Korisnik provede na našem sajtu, broj pregledanih stranica i slično.
Te informacije se koriste za merenje upotrebe našeg sajta i unapređenje sadržaja koji se na njemu nalazi.
Lične podatke koje OPENS prikupi putem sajta mogu se koristiti u svrhe:

  • registrovanja Korisnika - što podrazumeva kreiranje naloga pružanjem relevantnih informacija navedenih u tekstu iznad
  • pružanja bilo koje usluge koju Korisnik zatraži od OPENS-a
  • slanja obaveštenja na adrese elektronske pošte o događajima, aktivnostima i programima OPENS-a
  • za učešće na konkursima koje sprovodi OPENS, a za koje Korisnici mogu biti zainteresovani
  • za odgovaranje na pitanja Korisnika ili radi obrade zahteva Korisnika u vezi sa informacijama Korisnika
  • za pružanje i personalizaciju usluga OPENS-a
  • za administriranje evidencije pretplatnika
  • za omogućavanje da naš sajt radi i funkcioniše ispravno, te da je sadržaj na sajtu predstavljen na najbolji način za Korisnika i prilagođen uređaju i pretraživaču koji Korisnik koristi
  • za analizu ponašanja Korisnika (kao grupe) na našem sajtu i poboljšanje sadržaja sajta
  • za analizu potrebnu za kreiranje i razvoj aktivnosti, događaja i programa OPENS-a proizvoda, usluga i sistema i razumevanje zahetva Korisnika
  • za obaveštavanje Korisnika o promenamau vezi sa našim aktivnostima, programima i događajima

Ograničenje odgovornosti

Informacije koje Korisnici pruže OPENS-u čuvaju se u našoj bazi podataka i mogu biti na raspolaganju našim zaposlenima, kao i trećim licima, poslovnim partnerima, državnim organima i predstavnicima zakona, pravnim naslednicima našeg poslovanja, i dobavljačima koje angažujemo za rukovanje podacima u naše ime, od kojih se neki mogu nalaziti izvan Evropske ekomonske zajednice, a koji ih za nas upotrebljavaju za namene navedene u ovom dokumentu.

U cilju pružanja naših usluga, moguće je da ćemo morati vaše lične informacije podeliti sa pružaocima usluga trećih lica koji obrađuju podatke u naše ime. Ako nam pošaljete lične podatke, saglasni ste sa ovim.
OPENS uvek nastoji da obezbedi dalični podaci Korisnika svugde dobiju isti nivo zaštite kao što bi bio u okviru OPENS-a, kao i da se omogući bezbednost i njihovo korišćenje isključivo u skladu sa našimom Politikom privatnosti i Politikom o upotrebi Kolačiča OPENS-ai za navedene namene.
Isto tako, OPENS može trećim licima preneti agregatne informacije o korišćenju našeg sajta, što se ne odnosi na informacije pomoću kojih se Korisnici mogu identifikovati.
Zadržavamo pravo otkrivanja ličnih podataka Korisnika u skladu sa zakonom ili kada smatramo da je obelodanjivanje neophodno radi zaštite naših prava i / ili usaglašavanja sa sudskim postupkom, sudskim nalogom, zahtevom od regulatora ili bilo kojim drugim pravnim procesom kojim smo pretpostavljeni. Ukoliko to ne zahteva zakon, bez vaše saglasnosti nećemo na bilo koji način deliti, prodavati ili distribuirati bilo koju informaciju koju nam dostavite.

Na kraju, ako OPENS uđe u zajedničko ulaganje ili bude prodaa, odnosno pripojen drugom pravnom licu, informacije Korisnika mogu biti podeljene sa novim poslovnim partnerima ili vlasnicima.

Korisnici starosti od 16 godina i mlađi

Ukoliko Korisnik ima 16 godina ili manje, potrebno je da dobije dozvolu roditelja, odnosno staratelja, pre nego što OPENSU pruži bilo kakve lične informacije. Korisnicima bez saglasnosti nije dozvoljeno pružanje ličnih informacija.

Drugi sajtovi

Naš sajt može sadržati linkove ka drugim sajtovima koji su van kontrole OPENS-a i samim tim nisu obuhvaćeni ovom Politikom privatnosti i Politikom o upotrebi KolačićaOPENS-a.
Ako Korinsik pristupa drugim sajtovima putem linkova sa našeg sajta, ti sajtovi mogu prikupljati informacije od Korisnika koje će koristiti u skladu sa svojom Politikom zaštite privatnosti, a koja se može
razlikovati od Poltike privatnosti i Polike upotrebe Kolačića OPENS-a. S tim u vezi, preporučujemo Korisnicima da se upoznaju sa uslovima korišćenja svih linkovanih, citiranih ili povezanih sajtova koje posećuje.

Sigurnost prikupljenih informacija i zadržavanje podataka

OPENS primenjuje stroge fizičke, elektronske i administrativne mere zaštite kako bi se zaštitile informacije Korisnika od pristupa neovlašćenih lica, protiv nezakonite obrade, slučajnog gubitka, uništenja i štete na internetu.

Informacije Korisnika se zadržavaju u razumnom roku, odnosno u onom periodu koji predviđa zakon.

Transferi putem interneta i odricanje od odgovornosti

Imajući u vidu da je Internet globalno okruženje, korišćenje sajta za prikupljanje i obradu ličnih informacija nužno uključuje prenos podataka na međunarodnom niovu. Stoga, pristupom i pregledanjem ovog sajta, kao i komuniciranjem sa OPENS-om elektronskim putem, Korisnici prihvataju i saglasni su sa rukovanjem podacima na ovaj način.

Iako OPENS sprovodi razumne mere za zaštitu od virusa i drugih štetnih
komponenti, priroda Interneta je takva da je nemoguće osigurati da će pristup Korisnika sajtu biti bez prekida ili greške, jer su Korisnici odgovorni za sigurnost svoje tačke pristupanja sajtu
(desktop računar/ laptop i mobilni uređaj) i svoje internet veze.

Preporuka je da Korisnici pristupaju sajtu putem poznate i pouzdane pristupne tačke i Interneta, kao i da se zaštitite korišćenjem antivirus programa.

Pristup i ažuriranje infomacija

Korisnici imaju pravo da vide kojim ličnim informacijama o njima OPENS raspolaže, te da zatraže da se naprave neophodne izmene kako bi te informacije bile tačne i uvremenjene (OPENS mikro sajtovi).

Kontakt

Ukoliko Korisnik ima bilo kakvo pitanje, komentar, upit ili zahtev u vezi sa upotrebom ličnih informacija Korisnika, našom Politikom privatnosti i Politikom o upotrebi Kolačića OPENS-a, mogu nas kontaktirati putem kontakt stranice sajta ili putem mejla: office@opens2019.rs

OPENS će odgovoriti na svako pitanje Korisnika u vezi sa zaštitom ličnih podataka, našom Politikom privatnosti i Politikom o upotrebi Kolačića OPENS-a, te nastojati da uvaži sve sugestije u vezi sa tim dokumentima.
Izmene ovih Pravila

Budući da postoji mogućnost da Politika privatnosti i Politika o upotrebi Kolačića OPENS-a budu povremeno ažurirane, kako bi odgovorile na promene praksi OPENS-a koje se odnose na naš sajt i onlajn informacije, a bez
prethodnog obaveštavanja Korisnika.

Preporučujemo Korisnicima da s vremena na vreme pogledaju ove dokumente i informišu se o izmenama.

Na vrhu ova dva dokumenta biće istaknuta informacija o datumu kada su ažurirani.

Prava Korisnika

U skladu sa GDPR regulativom Korisnik ima pravo:

da se u svakom trenutku odjavi sa e-mail liste
da zatraži da pogleda koji su njegovi podaci sačuvani u OPENS bazi podataka
Da zatraži da bude zaboravljen (da se izbrišu svi njegovi podaci iz naše baze podataka)
Da traži izmene u politici privatnosti

OPENS ima diskreciono pravo da ažurira ovu politiku privatnosti u bilo koje vreme. Kada to učini, revidireća datum ažuriranja na dnu ove stranice. Preporučujemo Korisnicima da s vremena na vreme provere ovu stranicu za bilo kakve promene. Da ostanu informisani o tome na koji način štitimo lične podatke koje prikupimo. Saglasni ste i prihvatate da je Vaša odgovornost da pregledate ovu politiku privatnosti periodično i postanete svesni modifikacija.

Vaše prihvatanje ovih uslova

Korišćenjem ovog Sajta, prihvatate ovu Politiku. Ako se ne slažete sa ovom politikom, molimo Vas da ne koristite naš Sajt. Korišćenje Sajta nakon objavljivanja promena u ovoj politici će se smatrati kao Vaše prihvatanje tih promena.